Depuis 2011, nous construisons l'avenir de la relation client grâce à l'intelligence artificielle. 4ème génération de notre plateforme, souveraineté et innovation française.
Nous croyons qu'une IA bien conçue doit être simple à déployer, éthique, et véritablement utile pour les entreprises comme pour leurs clients.
Hébergement en France, conformité RGPD native, données qui ne quittent jamais l'Union Européenne. Nous défendons une IA souveraine depuis notre création.
Déployer un agent IA ne doit pas nécessiter une équipe de développeurs. Notre plateforme est conçue pour que tout le monde puisse l'utiliser dès le premier jour.
L'IA doit rester au service de l'humain. Nous veillons à la transparence, à la confidentialité des données et à une utilisation responsable de nos technologies.
4 générations de plateforme en 13 ans. LLM, MCP, multi-voice, agents autonomes — nous anticipons les évolutions du marché depuis le premier jour.
Nos agents parlent vos langues. Du français à l'anglais en passant par l'espagnol, l'allemand et plus de 30 autres langues supportées nativement.
Chaque déploiement est accompagné d'indicateurs de performance clairs. Nos clients constatent un ROI positif en moins de 3 mois en moyenne.
De l'agence digitale aux agents IA autonomes — 13 ans d'innovation au service de la relation client.
Tout commence ici. Développement d'un CMS no-code propriétaire au sein de l'agence digitale Nova Media. Une conviction fondatrice : la technologie doit être accessible sans ligne de code.
Katya Lainé fonde l'agence Nova Media à Paris. Développement d'automatisations digitales et premiers projets en relation client augmentée. Les bases de TALKR sont posées.
Construction du tout premier moteur d'arbre décisionnel interactif, directement intégré à notre CMS no-code maison. La brique fondatrice de toute la logique conversationnelle TALKR. Les bases de TALKR sont posées sous le nom Kwalys.
Développement d'un outil ERP interne intégrant la gestion par SMS. Premier pas vers l'automatisation des interactions clients par canal texte — socle des futurs agents messaging.
Pionniers des solutions de callbot en France. Première version bêta de Kwalys combinant un moteur d'arbre décisionnel et un chatbot. Premiers clients grands comptes dans l'énergie et l'assurance.
Démonstration callbot — Première démo live d'un agent conversationnel vocal TALKR au téléphone. Les prémices de ce qui deviendra la plateforme d'agents IA vocaux.
Première version multi-langue du moteur conversationnel. Intégration de la gestion de FAQ avancée et collaboration technique avec IBM Scalzone pour renforcer les capacités de reconnaissance vocale.
Développement d'un moteur de compréhension du langage naturel (NLU) propriétaire, entraîné sur plus de 15 000 phrases. Reconnaissance d'intentions et gestion du contexte conversationnel.
Évolution majeure vers le multi-canal : voix, chat et messaging unifiés sur une seule plateforme. Introduction des triggers intelligents pour automatiser les scénarios conversationnels.
Ivy FAQ Beta — Moteur NLP basé sur Word2Vec. Premier modèle de compréhension sémantique maison, capable d'interpréter l'intention derrière les questions fréquentes. Sélectionné au challenge VivaTech 2019.
Démonstration au téléphone — Démo live d'un agent IA conversationnel TALKR lors d'un événement à Tel Aviv. La preuve en images et en son.
Lancement de la 3ème génération de la plateforme avec interface no-code entièrement repensée. Intégration du canal RCS et refonte complète de l'expérience utilisateur.
Leader reconnu en IA Conversationnelle & Agentique. Intégration native de GPT-4, Claude, Llama 3 et Mistral. Opérateur télécom ARCEP. Déploiement no-code complet.
Écosystème de 12 agents spécialisés. Support du protocole MCP (Model Context Protocol), synthèse vocale multi-voix ultra-naturelle et marketplace d'agents préconfigurés.
TALKR.ai au salon A4C 2025 — Conférence et démonstrations live d'agents IA conversationnels et vocaux au téléphone.
Déploiement de Clawbot, notre agent IA nouvelle génération basé sur Claude. Intégration native à la plateforme TALKR pour des interactions encore plus autonomes et intelligentes.
Cette courbe théorique illustre la trajectoire d'adoption des agents IA conversationnels jusqu'à 2028 — du pic d'attentes à la productivité réelle.
CEO & Fondatrice de TALKR.ai. Pionnière de l'IA conversationnelle en France, Katya a transformé sa vision d'une IA au service des entreprises en une plateforme no-code utilisée par des grands comptes comme Schneider Electric et TotalEnergies.
Invitée régulière sur Europe 1 et dans les médias spécialisés, elle partage sa vision d'une IA éthique, responsable et souveraine. Elle intervient lors de conférences tech et business sur les thèmes de l'IA générative, de l'automatisation et de la relation client.
"L'intelligence artificielle n'est pas là pour remplacer l'humain, mais pour lui permettre de se concentrer sur ce qui a vraiment de la valeur — la créativité, l'empathie et la prise de décision."
— Katya Lainé, CEO TALKR.ai
Avant l'arrivée des voix génératives — aujourd'hui nous n'utilisons plus de mixte génératif + voix naturelle.
Notre expertise en IA conversationnelle est reconnue et citée par les grands médias français.
"Katya Lainé, fondatrice de TALKR.ai, nous explique comment les agents IA vocaux révolutionnent la relation client dans les entreprises françaises."
"La startup TALKR.ai s'impose comme un acteur clé de l'IA conversationnelle en France, avec une approche no-code qui séduit les grands comptes."
"TALKR.ai illustre la montée en puissance des solutions d'IA françaises capables de rivaliser avec les géants américains sur le marché de la voix."
TALKR.ai s'engage au-delà du business — pour une technologie responsable et un impact positif.
Toutes nos données sont hébergées en France et dans l'UE. Conformité RGPD native, DPA sur demande, aucun transfert vers des serveurs hors UE.
Nous optimisons nos modèles pour réduire leur empreinte énergétique. L'efficience n'est pas qu'économique — elle est aussi environnementale.
Webinars gratuits, documentation ouverte et ressources pédagogiques pour démocratiser l'IA conversationnelle auprès de toutes les entreprises.
Nos agents indiquent toujours clairement leur nature artificielle. Nous refusons toute pratique de manipulation ou de tromperie utilisateur.
Nous nous sommes engagés à intégrer à notre technologie une conception des valeurs d'éthique, de respect de la vie privée et de sécurité. Nous nous engageons également à promouvoir ces valeurs auprès de l'écosystème. Nous agissons activement pour créer une technologie européenne forte pour les robots et les agents conversationnels.
