Votre agent IA conversationnel, intelligent et omnicanal
Déployez un assistant virtuel capable de comprendre, raisonner et agir sur tous vos canaux. Web, WhatsApp, SMS, Messenger : une seule IA, une expérience client unifiée. Opérationnel en 48 heures, sans ligne de code.
Chatbot classique vs Chatbot IA : le fossé se creuse
Les chatbots traditionnels frustrent vos clients. Les chatbots IA les enchantent.
Les limites du chatbot classique
Le client doit suivre un chemin predefini. La moindre deviation et le chatbot est perdu.
Incapable de saisir le contexte, les synonymes ou les formulations naturelles.
Chaque nouvelle question necessite de creer manuellement une nouvelle regle.
Un chatbot web qui ne fonctionne pas sur WhatsApp ou SMS.
Le chatbot IA TALKR
GPT-4, Claude, Mistral : l'IA comprend le sens, pas juste les mots.
Le chatbot puise dans votre base de connaissances pour des reponses precises et sourcees.
Le chatbot s'ameliore a chaque conversation sans intervention manuelle.
Web, WhatsApp, SMS, RCS, Messenger : un seul bot, tous les canaux.
Un chatbot IA de nouvelle generation
Chaque fonctionnalite est pensee pour maximiser l'autonomie du chatbot et la satisfaction client.
Multi-LLM
Choisissez entre GPT-4, Claude, Mistral ou LLaMA selon vos besoins de precision, de cout ou de souverainete. Basculez d'un modele a l'autre en un clic.
No-code total
Configurez vos scenarios, personnalisez les reponses et entrairez votre chatbot sans ecrire une seule ligne de code. Interface drag & drop intuitive.
RAG (Retrieval-Augmented Generation)
Importez vos PDF, FAQ, pages web ou documents internes. Le chatbot genere des reponses precises basees sur vos donnees, pas sur des hallucinations.
Multilingue natif
Votre chatbot comprend et repond dans plus de 70 langues. Detection automatique de la langue de l'utilisateur pour une experience fluide.
Escalade intelligente
Quand le chatbot atteint ses limites, il transfere la conversation a un agent humain avec tout le contexte. Zero perte d'information.
Analytics en temps reel
Tableau de bord complet : taux de resolution, satisfaction, sujets les plus demandes, temps de reponse. Pilotez votre chatbot par la donnee.
Un chatbot, tous vos canaux
Vos clients vous contactent depuis differents canaux. Votre chatbot IA les attend partout.
Widget Web
Un widget conversationnel integre a votre site web. Personnalisable aux couleurs de votre marque. Installation en 2 minutes avec un simple copier-coller.
WhatsApp Business
Exploitez le canal de messagerie le plus utilise au monde. Conversations riches avec images, documents et boutons interactifs via l'API officielle WhatsApp Business.
SMS / RCS
Touchez 100% de vos clients, meme sans smartphone ni connexion internet. Le SMS pour l'universel, le RCS pour l'experience riche sur Android.
Messenger
Connectez votre page Facebook a votre chatbot IA. Repondez automatiquement aux messages prives et commentaires. Integration native via l'API Meta.
Connectez votre chatbot a votre ecosysteme
Le chatbot IA TALKR s'integre nativement a vos outils metier pour automatiser vos workflows de bout en bout.
CRM
Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho : chaque conversation enrichit automatiquement la fiche client. Qualification de leads, mise a jour de statut, creation de contacts en temps reel.
Ticketing
Zendesk, Freshdesk, JIRA Service Management : le chatbot cree, met a jour et cloture des tickets automatiquement. Escalade vers le bon agent avec tout le contexte.
FAQ dynamique & base de connaissances
Notion, Confluence, SharePoint, Google Drive : le chatbot indexe vos documents et genere des reponses a jour. Plus besoin de maintenir une FAQ statique.
Agendas
Google Calendar, Outlook, Cal.com : le chatbot consulte vos disponibilites et prend des rendez-vous directement dans votre agenda.
E-commerce
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento : suivi de commande, statut de livraison, gestion des retours directement dans la conversation.
API & Webhooks
Connectez n'importe quel systeme via notre API REST ou nos webhooks. Integration n8n native pour des workflows complexes sans code.
Des resultats mesurables
Les entreprises qui deploient un chatbot IA TALKR constatent des gains immediats.
Des conversations resolues automatiquement sans intervention humaine
De reduction des couts de support client par rapport a un centre d'appels
Disponibilite permanente, sans interruption, jours feries inclus
Temps de reponse moyen du chatbot IA
Delai de deploiement standard cle en main
Langues supportees nativement
Le chatbot IA qui s'adapte a votre metier
Sante
Prise de rendez-vous, rappel de consultations, FAQ sur les demarches administratives, orientation des patients vers le bon service. Conforme HDS.
Banque & Finance
Consultation de solde, simulation de credit, support sur les operations bancaires, KYC automatise, relance d'impayes.
E-commerce
Suivi de commande en temps reel, gestion des retours, recommandations produits personnalisees, relance de paniers abandonnes.
Immobilier
Qualification des acquereurs, prise de rendez-vous de visite, FAQ sur les baux et reglementations, relance des proprietaires.
Vos donnees en securite absolue
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RGPD natif
Conformite totale au Reglement General sur la Protection des Donnees. Consentement, droit a l'oubli, portabilite.
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Hebergement en France
Serveurs certifies sur le territoire national. Aucun transit de donnees hors de l'Union europeenne.
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Chiffrement AES-256
Toutes les donnees sont chiffrees au repos et en transit. Standard militaire de chiffrement.
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Audit trail complet
Chaque action du chatbot est tracee et horodatee. Logs consultables a tout moment pour vos audits internes ou reglementaires.
Made in France
TALKR est une entreprise francaise fondee en 2011 a Paris. Notre plateforme, nos serveurs et notre equipe sont en France. Vous beneficiez d'un accompagnement en francais par des experts en IA conversationnelle.
Questions frequentes sur le chatbot IA
Quelle est la difference entre un chatbot classique et un chatbot IA TALKR ?
Un chatbot classique fonctionne avec des arbres de decision rigides et ne comprend que des mots-cles exacts. Le chatbot IA TALKR utilise des modeles de langage (LLM) comme GPT-4, Claude ou Mistral pour comprendre le contexte, les nuances et l'intention reelle de l'utilisateur. Il peut repondre a des questions complexes, gerer des conversations multi-tours et s'ameliorer en continu grace au RAG (Retrieval-Augmented Generation).
Combien de temps faut-il pour deployer un chatbot IA TALKR ?
Le deploiement standard prend 48 heures. Vous fournissez vos documents (FAQ, base de connaissances, procedures) et notre equipe configure le chatbot. Pour les integrations complexes (CRM, ERP), comptez 1 a 2 semaines. Aucune competence technique n'est requise grace a notre interface no-code.
Mon chatbot peut-il fonctionner sur WhatsApp et sur mon site web en meme temps ?
Oui, c'est le principe de l'omnicanalite TALKR. Un seul chatbot, une seule base de connaissances, deploye simultanement sur votre site web (widget), WhatsApp Business, SMS/RCS, Facebook Messenger et meme par telephone (callbot). Les conversations sont synchronisees sur tous les canaux.
Les donnees de mes clients sont-elles securisees ?
Absolument. TALKR est conforme RGPD avec des donnees hebergees en France sur des serveurs certifies. Le chiffrement AES-256 protege les donnees au repos et en transit. Vous gardez le controle total sur vos donnees et pouvez les supprimer a tout moment.
Combien coute un chatbot IA TALKR ?
Les tarifs commencent a partir de 200 EUR/mois HT pour un chatbot web standard. Le prix varie selon le nombre de canaux, le volume de conversations et les integrations requises. Consultez nos tarifs ou demandez un devis personnalise.