Des agents IA conversationnels qui transforment chaque appel téléphonique et interaction en résultat concret.
Callbot, chatbot, SMS/RCS â dĂ©ployez des agents IA vocaux et textuels qui comprennent, agissent et se coordonnent 24h/24, sur tous vos canaux, sans compĂ©tence technique.
- +500
- agents IA déployés depuis 2011
- +38%
- de rétention client moyenne
- -70%
- de coûts opérationnels
- 24/7
- disponibilité garantie
Des agents IA vocaux et textuels pour chaque canal de contact
TĂ©lĂ©phone, chat, messagerie â dĂ©ployez des agents IA conversationnels sur tous vos points de contact en quelques jours, sans compĂ©tence technique.
En 2026, les entreprises qui automatisent leur relation client traitent jusqu'Ă 92 % de leurs demandes sans intervention humaine â tout en amĂ©liorant la satisfaction client. L'objectif n'est pas seulement de rĂ©pondre : c'est de rĂ©soudre.
Vous reconnaissez-vous ?
La plupart des entreprises peinent à absorber les volumes d'appels et de messages entrants, faute de ressources suffisantes. Un agent IA TALKR opÚre 24h/24, 7j/7, en multilingue, sans file d'attente ni coût marginal.
Les agents IA TALKR sont opĂ©rationnels en quelques jours, personnalisables avec vos donnĂ©es, disponibles en plus de 30 langues â et connectĂ©s Ă votre CRM, tĂ©lĂ©phonie et outils mĂ©tier existants.
Traitez plus, attendez moins
Un agent IA traite autant d'appels simultanĂ©s que nĂ©cessaire â sans file d'attente, sans baisse de qualitĂ©, sans heure de fermeture.
Libérez vos conseillers
Automatisez les tùches répétitives (qualification, prise de RDV, FAQ) pour que vos équipes se consacrent aux interactions à forte valeur.
Une expérience omnicanale unifiée
Un seul agent couvre téléphone, chat, WhatsApp, RCS et email. La conversation se poursuit d'un canal à l'autre sans rupture de contexte.
Un ROI mesurable dĂšs le 1er mois
Nos clients constatent en moyenne -70 % de coûts opérationnels et +38 % de rétention client dans les 6 premiers mois de déploiement.
Agents IA Téléphoniques & Vocaux
Un agent IA qui gĂšre vos appels entrants et sortants en langage naturel, 24h/24 et 7j/7 â sans file d'attente, sans serveur vocal frustrant.
Chatbot IA
Un assistant conversationnel intelligent, intégrable en quelques minutes sur votre site, application ou espace client, alimenté par votre base de connaissance.
Agent SMS, RCS & Messaging
Automatisez vos campagnes et conversations bidirectionnelles sur WhatsApp Business, SMS, RCS et Messenger â avec un agent IA qui rĂ©pond et agit.
Une plateforme d'agents IA LLM-agnostique, sans enfermement technologique
TALKR est compatible avec tous les grands modĂšles de langage (GPT-4, Claude, Llama 3, Mistral, ou votre modĂšle privĂ©). Contrairement aux plateformes propriĂ©taires, vous gardez le contrĂŽle du moteur IA â et la libertĂ© de changer selon l'Ă©volution du marchĂ©.
Connectez vos agents IA Ă vos outils existants
TALKR propose plus de 100 connecteurs natifs pour s'intĂ©grer Ă votre CRM, votre tĂ©lĂ©phonie et vos outils mĂ©tier â sans dĂ©veloppement spĂ©cifique. Votre agent IA accĂšde aux donnĂ©es en temps rĂ©el pour personnaliser chaque interaction.
HubSpot
Salesforce
Zoho CRM
N8N
Make
ServiceNow
WhatsApp
Teams
SlackDes agents IA conversationnels adaptés à chaque secteur
TALKR est déployé dans les secteurs les plus exigeants en matiÚre de relation client : énergie, banque, santé, logistique, retail. Chaque solution est préconfigurée selon les cas d'usage métier et les contraintes réglementaires du secteur.
Retail & E-commerce
Suivi commandes, SAV, relances panier
Banque & Finance
Qualification, conformité, conseil client
Santé
Prise de RDV, rappels, orientation patient
Ănergie & Utilities
Gestion contrats, urgences, relevés
Immobilier
Qualification leads, visites, locataires
Assurance
Sinistres, devis, renouvellements
Tourisme & HĂŽtellerie
RĂ©servations, concierge, avis clients
Et bien d'autresâŠ
Tous les secteurs d'activité
Des résultats concrets, mesurés par nos clients
Plus de 500 entreprises â de la PME au grand groupe comme TotalEnergies ou Schneider Electric â font confiance Ă TALKR pour automatiser leur relation client avec des agents IA conversationnels.
Transport & Livraison du dernier kilomĂštre â Avec les agents IA de TALKR qui gĂšrent les appels et demandes web 24h/24, nous avons automatisĂ© plus de 92 % des demandes clients et rĂ©duit de 45 % les ouvertures de tickets inutiles. Notre Ă©quipe peut dĂ©sormais se concentrer sur des tĂąches Ă plus forte valeur ajoutĂ©e, tandis que nos clients obtiennent instantanĂ©ment des rĂ©ponses sur leurs livraisons, Ă tout moment.
Ănergie â Les relances automatiques de confirmation de rendez-vous Ă©liminent les no-shows. L'agent TALKR fonctionne chaque jour depuis 2019 sur de nombreux dĂ©partements en France, en respectant nos contraintes RGPD. Les Ă©quipes TALKR accompagnent nos conseillers dans l'Ă©volution continue du bot.
Support informatique B2C â Avec des agents IA multilingues (français, danois, espagnol, italienâŠ) disponibles 24h/24 dans le monde entier, nous avons automatisĂ© 100 % des demandes support rĂ©currentes et rĂ©duit de 45 % les tickets inutiles. Nos Ă©quipes se concentrent dĂ©sormais sur la rĂ©solution des incidents complexes.
Distribution automobile â GrĂące Ă TALKR, tous les appels entrants de nos concessions sont pris en charge sans manquer une seule opportunitĂ© commerciale. Le RĂ©ceptionniste IA a augmentĂ© les prises de rendez-vous de +18 % (atelier) et +9 % (vĂ©hicules neufs), et gĂ©nĂ©rĂ© au moins 50 000 ⏠d'Ă©conomies annuelles â l'Ă©quivalent d'un poste de rĂ©ceptionniste Ă temps plein.
Logistique & Stockage â Le RĂ©ceptionniste IA de TALKR rĂ©pond Ă tous les appels sur nos 28 sites, de jour comme de nuit. Seize processus sont entiĂšrement automatisĂ©s â de l'oubli de code d'accĂšs aux demandes de paiement. RĂ©sultat : 100 % des appels traitĂ©s, +21 % d'appels gĂ©rĂ©s hors heures d'ouverture, expĂ©rience client amĂ©liorĂ©e.
Industrie & Ănergie â Les agents IA de TALKR contactent nos clients B2B de façon proactive pour valider les livraisons et collecter les dates de clĂŽture. En 20 mois, ils ont Ă©conomisĂ© 2 heures d'appels par jour et par conseiller, portĂ© les livraisons anticipĂ©es Ă 75 % et amĂ©liorĂ© la satisfaction client.
Pourquoi TALKR est différent des autres plateformes d'agents IA ?
Les agents TALKR ne se limitent pas Ă rĂ©pondre : ils comprennent le contexte, agissent dans vos outils mĂ©tier et basculent d'un canal Ă l'autre en cours de conversation. Deux couches complĂ©mentaires â interaction naturelle omnicanale et orchestration mĂ©tier â rendent chaque bot plus efficace et plus intelligent.
Oui. TALKR conçoit uniquement des agents omnicanaux : un seul bot peut ĂȘtre actif simultanĂ©ment sur le tĂ©lĂ©phone, le web, WhatsApp ou tout autre canal connectĂ©. La conversation peut basculer d'un canal Ă l'autre sans rupture. Techniquement, l'agent combine reconnaissance vocale (STT), un moteur LLM et synthĂšse vocale (TTS) pour offrir une expĂ©rience aussi naturelle qu'avec un conseiller humain.
Oui. Les agents TALKR s'appuient sur des LLMs avancés et des workflows d'automatisation configurables pour chaque cas d'usage métier. Ils gÚrent la complexité conversationnelle (reformulations, intentions multiples, contexte long) et peuvent exécuter des actions dans vos outils (CRM, ticketing, agenda). Si une situation dépasse le périmÚtre défini, l'agent transfÚre automatiquement l'appel vers un conseiller humain, en heures ouvrées.
La sécurité des données est une priorité architecturale chez TALKR. Toutes les données sont intégralement hébergées en France (ou dans le pays du projet), avec chiffrement de bout en bout, gestion fine des autorisations et journalisation des accÚs. Aucune donnée collectée n'est transmise à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. TALKR propose également des déploiements en cloud privé ou on-premise pour les organisations aux exigences souveraines élevées.
Les tarifs sont modulaires et s'adaptent au volume. La facturation Ă l'usage dĂ©marre Ă 0,15 ⏠par minute. L'Agent RĂ©ceptionniste prĂȘt Ă l'emploi est disponible Ă partir de 200 âŹ/mois pour les PME et 650 âŹ/mois pour les grandes entreprises. Voir les tarifs complets â
Oui. TALKR est conçue dĂšs sa conception pour ĂȘtre conforme au RGPD (privacy by design). La plateforme permet de configurer les durĂ©es de rĂ©tention des donnĂ©es, d'activer le consentement explicite avant enregistrement vocal, et de rĂ©pondre aux demandes d'accĂšs, de rectification ou d'effacement (droits RGPD). Les donnĂ©es restent en France ou dans le pays du projet. TALKR peut fournir un DPA (Data Processing Agreement) sur demande.
Oui. Si vous ne disposez pas encore d'un centre de contact, TALKR fournit sa propre infrastructure (SVI, ACD, routage intelligent, supervision en temps réel). Si vous avez déjà un outil comme Cisco, 3CX, Genesys ou Microsoft Teams, TALKR s'y connecte nativement grùce à son architecture ouverte et 100 % APIsée. La plateforme s'adapte à votre environnement existant, sans nécessiter de refonte de votre téléphonie.
PrĂȘt Ă transformer votre relation client ?
Rejoignez Schneider Electric, TotalEnergies et des centaines d'entreprises qui font confiance Ă TALKR.ai.
