Agent vocal IA : transformez chaque appel en opportunité
Depuis 2011, TALKR est pionnier de l'IA vocale. Nos agents ne se contentent pas de répondre aux appels - ils les initient, tiennent des conversations naturelles et déclenchent des actions métier concrètes. 24h/24, dans toutes les langues, sur tous les canaux vocaux et de messagerie.
Qu'est-ce qu'un agent vocal IA ?
Un agent vocal IA (aussi appelé callbot ou voicebot) est un logiciel capable de gérer une conversation téléphonique de bout en bout, sans intervention humaine. Contrairement à un SVI classique limité à des menus à touches (« tapez 1, tapez 2 »), un agent vocal IA comprend le langage naturel, répond aux questions, qualifie les demandes et déclenche des actions métier - prise de rendez-vous, mise à jour CRM, envoi de SMS de confirmation.
Chez TALKR, cet agent vocal IA se configure en no-code, sans développement, et s'intègre nativement à votre téléphonie existante (SIP, Genesys, Twilio, Aircall, 3CX) pour traiter jusqu'à 80% des appels en autonomie complète, 24h/24 et dans plus de 50 langues. Le détail de son fonctionnement technique (reconnaissance vocale, IA conversationnelle, synthèse vocale) est expliqué dans la FAQ ci-dessous.
Dix ans d'agents en production gérant des millions d'appels
Pourquoi choisir les Agents Vocaux TALKR ?
Intégrations Plug & Play
Connectez TALKR à votre écosystème existant en quelques clics - Genesys, Twilio, Aircall, RingCentral, Salesforce, HubSpot et bien d'autres. Aucun développement spécifique requis.
Implémentation adaptée à tous
Que vous disposiez déjà d'un VoIP/CCaaS ou d'aucune téléphonie, TALKR s'adapte - intégration à votre stack ou mode autonome via notre module télécom. Mise en service en quelques jours, sans développeurs.
Omnicanal & multilingue
Plus de 50 langues sur voix & messagerie, portée mondiale. IA conversationnelle & actionnable : dialogue naturel + exécution de tâches (RDV, relances, paiements).
Compatible avec tous vos opérateurs téléphoniques
Quelle que soit votre infrastructure, TALKR s'intègre nativement. Technologie SIP universelle.
Quels sont les cas d'usage au téléphone ?
Des solutions éprouvées dans tous les secteurs d'activité.
Découvrir nos secteurs d'activité →Gestion des pics d'appels & automatisation des commandes.
Rappels proactifs de rendez-vous & suivi patient.
Prise de RDV atelier, relance devis & qualification de leads véhicules.
Gestion des demandes de relevé, interventions & suivi de contrats.
Support technique automatisé, gestion des pannes & renouvellement d'abonnements.
Accueil téléphonique mairies, préfectures & orientation des usagers 24/7.
Qualification de leads & onboarding client à grande échelle.
Gestion des congés & demandes internes automatisée.
12 agents "sur étagère" prêts à l'emploi
Transparente, à l'usage, sans surprise
Automatisation vocale facturée à la minute. Ni frais cachés, ni engagement forcé. Vous payez ce que vous utilisez.
- ✓ Aucun coût fixe élevé - vous démarrez petit, vous scalez librement
- ✓ Dégressif selon le volume - plus vous appelez, moins vous payez
- ✓ France, Europe, Canada, USA - couverture internationale incluse
En France, Europe, Canada & USA
Dites adieu à votre ancien SVI
Dites bonjour aux callbots !
Imaginez les scénarios les plus fous : vos agents IA initialisent des appels, qualifient des leads, confirment des rendez-vous et relancent des impayés - automatiquement, pendant que vos équipes dorment.
Compatible avec votre centre de contact - Genesys, Twilio, Aircall, 3CX, Ringover et tous les CCaaS du marché. TALKR se branche sur votre infrastructure existante.
Découvrir les agents vocaux →
ROI : Agent Humain vs Agent IA
Vos questions → Nos réponses
- Niveau entreprise, conformité RGPD complète
- Données hébergées en France / Canada / US selon vos besoins
- Premier Agent Voix en moins d'une semaine
- Tous nos bots construits et en production en moins de 2 mois
- Voix ElevenLabs, OpenAI, Rime et fournisseurs français
- Ouverts à tous les cas d'usage multi-langues
Tout savoir sur l'agent vocal IA TALKR
Qu'est-ce qu'un agent vocal IA (callbot) ?
Un agent vocal IA (callbot ou voicebot) est un logiciel qui gère des appels téléphoniques de manière autonome grâce à l'intelligence artificielle. Il comprend le langage naturel, répond aux questions, qualifie les demandes et peut transférer l'appel à un agent humain si nécessaire. TALKR déploie des callbots depuis 2011, utilisés par TotalEnergies, Schneider Electric et des centaines de PME.
Comment fonctionne un callbot TALKR ?
Le callbot TALKR utilise une architecture en 3 couches : STT (Speech-to-Text) pour transcrire la parole en temps réel, un LLM (GPT-4, Claude, Mistral au choix) pour comprendre l'intention et générer une réponse, et un moteur TTS (Text-to-Speech) pour restituer la réponse en voix naturelle. La configuration se fait en no-code via l'interface TALKR, sans développement.
Combien coûte un agent vocal IA TALKR ?
Les plans commencent à 84€/mois pour 350 minutes incluses (soit 0,24€/min). L'accès plateforme seul est à 59€/mois avec facturation à l'usage dès 0,20€/min. Tarification dégressive selon le volume. Aucun engagement minimum, sans frais d'installation.
Un callbot TALKR peut-il remplacer mon SVI actuel ?
Oui. TALKR est conçu pour remplacer les SVI (Serveurs Vocaux Interactifs) legacy par des agents conversationnels en langage naturel. Résultat mesuré : -70% de coûts, 0% d'appels perdus, disponibilité 24/7/365. TALKR est compatible avec tous les opérateurs SIP et plateformes CCaaS (Genesys, Aircall, 3CX, Ringover, Twilio).
Quelles langues supporte l'agent vocal IA TALKR ?
L'agent vocal IA TALKR gère plus de 50 langues, sur les canaux voix et messagerie, avec des voix ElevenLabs, OpenAI, Rime et des fournisseurs français. Il s'adapte à tous les cas d'usage multilingues, pour un déploiement international sans changement d'infrastructure.
Quels opérateurs téléphoniques sont compatibles avec l'agent vocal IA ?
TALKR s'intègre nativement à tous les opérateurs et plateformes CCaaS du marché grâce à la technologie SIP universelle : Genesys, Twilio, Aircall, Ringover, 3CX, RingCentral, Cisco, Vonage, Odigo, Kiamo, Asterisk et bien d'autres. Aucun changement d'infrastructure téléphonique n'est nécessaire.
Combien de temps pour déployer un agent vocal IA ?
Le premier Agent Voix TALKR peut être déployé en moins d'une semaine. L'ensemble des bots est construit et mis en production en moins de 2 mois, sans développeurs, grâce à la configuration no-code de la plateforme.
Les données de l'agent vocal IA sont-elles sécurisées et conformes RGPD ?
Oui, l'agent vocal IA TALKR répond à un niveau de sécurité entreprise avec une conformité RGPD complète. Les données sont hébergées en France, au Canada ou aux États-Unis selon vos besoins et votre réglementation.