Votre agent IA, hébergé comme vous le souhaitez
SAAS souverain en France, cloud privé en Europe, aux USA ou au Canada, ou encore on-premise sur vos propres serveurs. Vous gardez le contrôle total sur vos données.
Trois modes de déploiement, un seul objectif
Choisissez la formule qui correspond à vos exigences de sécurité, de performance et de souveraineté.
SAAS — Cloud TALKR
La solution la plus simple. Votre agent IA est hébergé sur l'infrastructure TALKR en France. Pas d'installation, pas de maintenance : vous créez votre bot et il est en ligne en quelques minutes.
- Données 100% hébergées en France
- Mises à jour automatiques
- Aucune infrastructure à gérer
- Idéal PME, ETI, startups
Cloud Privé — Serveur dédié
Un environnement isolé déployé dans la zone de votre choix : France, Europe, USA ou Canada. Parfait pour les organisations ayant des contraintes réglementaires ou sectorielles.
- Zones : FR 🇫🇷 · EU 🇪🇺 · US 🇺🇸 · CA 🇨🇦
- Instance dédiée & isolée
- SLA personnalisé
- Idéal grands comptes, secteur public
On-Premise — Local
L'agent chatbot tourne directement sur vos serveurs, dans votre réseau interne. Aucune donnée ne sort de votre SI. Déploiement sur mesure après étude technique.
- Zéro donnée externalisée
- Compatible air-gapped
- Contrôle réseau total
- Idéal défense, santé, finance
Concrètement, où sont vos données ?
Explication simple pour y voir clair, même sans bagage technique.
💬 Les conversations de vos clients
Toutes les conversations (chat, voix, email) sont stockées exclusivement en France, sur des serveurs hébergés dans des datacenters certifiés. Rien ne transite par un pays tiers.
🧠 Les modèles IA (LLM)
Vous choisissez votre modèle : GPT, Claude, Mistral… Certains tournent en France ou en Europe, d'autres via des APIs étrangères. TALKR vous indique clairement la localisation de chaque fournisseur.
🎙️ Les APIs voix (STT/TTS)
La reconnaissance vocale et la synthèse vocale utilisent des moteurs variés. Certains sont hébergés en France (ex. solutions souveraines), d'autres font appel à des services américains (Google, Azure). Le choix dépend de la langue et de la qualité souhaitée.
📊 Vos données métier
Bases de connaissance, fichiers uploadés, historiques et analytics — tout reste en France dans le SAAS TALKR. En mode on-premise, tout reste dans votre SI.
Comparatif des modes de déploiement
| ☁️ SAAS | 🔒 Cloud Privé | 🏢 On-Premise | |
|---|---|---|---|
| Hébergement données | France 🇫🇷 | FR / EU / US / CA | Vos serveurs |
| Mise en service | Immédiate | 1 à 2 semaines | Sur mesure |
| Maintenance | TALKR | TALKR | Vous / TALKR |
| Isolation | Mutualisé | Instance dédiée | Totale |
| RGPD | ✅ | ✅ | ✅ |
| SLA | 99,9% | Sur mesure | Votre infra |
| APIs voix | FR + internationales | Au choix | Au choix / locales |
| Cible | PME · ETI · Startups | Grands comptes · Public | Défense · Santé · Finance |
Sécurité, conformité & souveraineté
Les éléments techniques que vos équipes sécurité attendent.
🏛️ Hébergement & souveraineté
- Datacenters certifiés ISO 27001 en France
- Aucun transfert de données hors UE en mode SAAS
- Cloud privé disponible en zones FR, EU, US, CA
- Option on-premise pour isolation totale (air-gapped compatible)
- Chiffrement des données au repos (AES-256) et en transit (TLS 1.3)
📋 Conformité réglementaire
- RGPD : conformité native, DPA disponible sur demande
- PAS (Plan d'Assurance Sécurité) documenté
- Politique de rétention et suppression des données configurable
- Journalisation complète des accès (audit trail)
- Réponse aux questionnaires sécurité sous 48h
🔑 Authentification & accès
- SSO (SAML 2.0 / OpenID Connect)
- MFA (Multi-Factor Authentication)
- Gestion des rôles et permissions granulaire
- IP whitelisting disponible
- Intégration annuaire LDAP / Active Directory
🌐 APIs voix — Transparence
- APIs françaises / européennes : moteurs STT/TTS souverains disponibles
- APIs internationales : Google Cloud Speech, Azure Cognitive Services, AWS Transcribe
- Le choix du moteur vocal est configurable par projet
- Pas de rétention de données audio par les fournisseurs tiers (opt-out activé)
- Documentation technique des flux de données disponible
📄 Documents sécurité disponibles sur demande
Questions fréquentes
Mes données conversationnelles sortent-elles de France ?
Non. En mode SAAS, toutes les données (conversations, fichiers, analytics) sont stockées exclusivement en France. En cloud privé, vous choisissez la zone (FR, EU, US, CA). En on-premise, rien ne sort de votre réseau.
Les APIs voix sont-elles toutes françaises ?
Pas toutes. TALKR propose des moteurs STT/TTS français et européens, mais aussi des solutions internationales (Google, Azure) pour certaines langues ou niveaux de qualité. Vous êtes libre de choisir, et nous documentons la localisation de chaque fournisseur.
Comment fonctionne le déploiement on-premise ?
Contactez-nous via le formulaire pour lancer une étude technique. Notre équipe évalue vos prérequis infrastructure, vous propose une architecture adaptée, et déploie l'agent sur vos serveurs avec un accompagnement complet.
Avez-vous un PAS (Plan d'Assurance Sécurité) ?
Oui. Notre PAS complet est disponible sur demande. Nous répondons également à vos questionnaires sécurité personnalisés sous 48h. Contactez-nous pour recevoir l'ensemble de notre documentation sécurité.
Puis-je migrer du SAAS vers le cloud privé ou l'on-premise ?
Absolument. TALKR est conçu pour permettre une migration progressive. Vous pouvez démarrer en SAAS et évoluer vers un cloud privé ou un déploiement on-premise sans perdre vos configurations ni vos données.