Le renforcement du droit des personnes dont les données sont traitées
(avec des droits nouveaux ou renforcés dont la minimisation, la portabilité, l’effacement…) ; le GDPR place délibérément l’individu au centre de nos préoccupations
La mise en place du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est d’une importance stratégique pour Kwalys depuis 2017. Cela inclut notamment: le nom, un numéro d’identification, une adresse email, des informations génétiques, les adresses IP, toute empreinte numérique (photos….) etc.
Pour nous aider à la mise en conformité au RGPD, notre cabinet d’avocat dédié au droit de la propriété intellectuelle, de la propriété industrielle, des nouvelles technologies et sciences de la vie, nous accompagne dans notre démarche pour se régulariser dans ce sens.
Nos assistants virtuels sont utilisés dans divers secteurs privés et publiques. Ces secteurs regroupent de temps à autres des données personnelles plus ou moins « sensibles » qui se doivent d’être protégées et correctement traitées. C’est pour cela que Kwalys a pour objectif l’application maximale des préconisations du RGPD dans les plus brefs délais.
Dans ce processus de mise en conformité, nous souhaitons vous garantir une sécurité optimale avec de meilleurs engagements. C’est pourquoi, nous avons déjà désigné une personne qualifiée (Correspondant Informatique & Libertés) qui deviendra notre DPO (Data Protection Officer) à la date du 25 mai 2018. Le DPO, est une personne externe à notre société qui a pour mission de s’occuper de la mise en conformité et de l’établissement de tous les processus et vérification de nos applications pour atteindre l’objectif de sécurité maximale des données.
TALKR.ai prend la confidentialité très au sérieux. La discrétion et la protection de vos données personnelles sont une chose naturelle pour nous. Nous apprécions votre confiance et nous nous efforçons de protéger vos données personnelles de la meilleure façon possible. Talkr traite vos données obtenues à travers les fichiers d’adresses les commandes et/ou les devis de manière strictement confidentielle. Votre adresse e-mail ou vos données personnelles ne sont jamais communiquées à des tiers. Notre objectif est d’adapter nosite en ligne et notre offre d’informations aux désirs et préférences individuels. Pour ce faire, vos données et préférences sont de haute importance. Il est d’usage pour beaucoup de sites internet de rassembler des données impersonnelles, comme par exemple une page que vous avez déjà visitée, ou un navigateur que vous avez utilisé. Ces données sont seulement utilisées pour des statistiques et ne peuvent donc pas être liées à vous directement.
Trois principaux outils de compliance seront utilisés : le registre des activités, l’étude d’impact et le DPO
Conditions générales d’utilisation révisés
La confidentialité des données a toujours été un sujet majeur de TALKR. Nous avons donc renforcé encore les clauses concernant la confidentialité des données personnelles.
Traitement des données clients cartographiés
Mise en place d’un listing de traitements effectués sur les données personnelles. Nous effectuons 3 grands types de traitements pour le compte de nos clients :
• L’envoi de mails d’alertes, SMS, dialogues sur différentes plateformes vers les utilisateurs,
• Le recueil des interactions et conversations des utilisateurs
• La fourniture de statistiques détaillées de l’utilisation de Kwalys
Sécurité des traitements et des données personnelles
Afin de sécuriser au mieux les données personnelles, Kwalys a toujours eu une politique de réduction des données utilisateurs stockées sur notre plateforme & conservation pendant la durée du traitement.
Des audits de sécurité en 2021
Audit de sécurité physique :
• Tentative d’hameçonnage
• Tentative d’obtention d’informations auprès de la team
Audit de sécurité virtuelle :
• Tentative de hacking par malware, cyberattaque, usurpation de compte
• Préconisations pour améliorations de nos systèmes
• Divulgation malveillante de données
• Perte confidentialité
Désactivation des cookies de tracking google analytics copiez ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
