Le phénomène du “No-show” médical, où les patients manquent leurs rendez-vous chez le dentiste, est de plus en plus préoccupant. Les dentistes font face à des défis considérables pour gérer leurs agendas et minimiser les pertes financières dues aux absences non planifiées. Dans ce contexte, TALKR, un Callbot alimenté par l’Intelligence Artificielle, se révèle être un allié essentiel en réduisant les No-Shows jusqu’à 95% et en améliorant la gestion des urgences dentaires.

Le Défi des No-Shows chez les Dentistes et prothésistes dentaires

Pour les dentistes, la gestion des agendas est un équilibre délicat. Les absences non planifiées des patients laissent des créneaux horaires vides et compromettent la continuité des soins. Comme le souligne un praticien dentaire, “C’est trente minutes qu’on bloque pour un nouveau patient, on ne sait pas toujours remplacer ce rendez-vous, c’est du temps perdu et les délais de rendez-vous s’allongent sans qu’on puisse voir les patients, c’est assez problématique.”

Imaginez un dentiste qui effectue 15 rendez-vous par jour avec un tarif moyen de 30€, et qui fait face à un taux de No-Show de 18%. Les pertes annuelles dues aux absences non planifiées se chiffrent à 19 800€.

TALKR : La Solution pour Éviter les desistements-de-dernière-minutes

TALKR est une solution novatrice qui tire parti de l’Intelligence Artificielle pour résoudre le problème des No-Shows chez les dentistes. Voici comment cela fonctionne :

1. Rappels Automatisés

TALKR envoie des rappels automatisés aux patients avant leur rendez-vous dentaire, par le biais de messages texte ou d’appels téléphoniques personnalisés. Cela réduit considérablement le risque d’oubli ou d’annulation de dernière minute.

2. Gestion des Annulations et des Reports

En cas d’annulation ou de nécessité de reprogrammer le rendez-vous, TALKR propose un système de chatbot convivial qui permet aux patients de trouver un créneau horaire alternatif rapidement et facilement.

3. Gestion des Urgences

TALKR permet également une meilleure gestion des urgences dentaires. Les patients qui souffrent de rages de dent peuvent être rapidement pris en charge en utilisant des créneaux horaires libres résultant de l’optimisation des rendez-vous.

Retour sur Investissement (ROI) de TALKR

En supposant que grâce à TALKR, le taux de No-Show du dentiste diminue de 18% à seulement 1%, voici comment le ROI se matérialise :

• Avant TALKR : Pertes annuelles de 19 800€ dues aux No-Shows
• Après TALKR : Réduction des pertes à seulement 1 100€ par an
• Retour sur Investissement annuel estimé avec TALKR : 18 700€

Le dentiste réalise un ROI significatif en investissant dans TALKR, en minimisant les pertes dues aux No-Shows, en réduisant les temps morts et en améliorant la satisfaction de la clientèle.

Répondre aux Attentes des Patients

En outre, TALKR répond aux attentes des patients. Selon une enquête, 60% des patients estiment que l’annulation d’un rendez-vous doit avoir lieu au plus tard 24 heures avant le rendez-vous. TALKR facilite la gestion des modifications de rendez-vous dans le respect de cette exigence, améliorant ainsi la relation entre le dentiste et le patient.

En conclusion, le phénomène du No-Show est un défi majeur pour les dentistes, mais grâce à des solutions telles que TALKR, les pertes financières peuvent être réduites de manière significative. L’Intelligence Artificielle offre une opportunité unique pour les dentistes de gérer efficacement leurs agendas, d’améliorer la satisfaction des patients, et d’obtenir un retour sur investissement notable. Avec TALKR, la gestion des rendez-vous chez le dentiste devient plus fluide, et un sourire garanti est au rendez-vous.

Réduire les No-Shows dans le domaine de la coiffure grâce à l’Intelligence Artificielle

Dans l’industrie de la coiffure, les No-Shows (clients qui ne se présentent pas à leur rendez-vous sans prévenir) sont un défi de gestion quotidien. Les coiffeurs doivent constamment jongler avec leurs plannings, reporter des rendez-vous, et faire face aux pertes de revenus. Cependant, une solution innovante est en train de changer la donne : TALKR, un Callbot alimenté par l’Intelligence Artificielle, qui peut réduire les No-Shows jusqu’à 95% tout en offrant un retour sur investissement (ROI) significatif pour les salons de coiffure.

Le Défi des No-Shows pour les Coiffeurs

Pour les coiffeurs, la gestion des plannings peut être un véritable casse-tête. Les No-Shows entraînent des pertes financières importantes, et les rendez-vous manqués laissent souvent des créneaux horaires inutilisés qui pourraient être réservés par d’autres clients. Imaginons qu’un coiffeur effectue 12 rendez-vous par jour avec un tarif moyen de 30€ et qu’il soit confronté à un taux de No-Show de 25%. Cela signifie qu’il perd environ 90€ par jour en raison des rendez-vous manqués, soit plus de 20 000€ par an.

TALKR : La Solution pour Réduire les No-Shows et les “pose de lapin” dans les salons de coiffure

TALKR est une solution novatrice qui utilise l’Intelligence Artificielle pour lutter contre les No-Shows dans le domaine de la coiffure. Voici comment cela fonctionne :

1. Prévention des No-Shows

TALKR envoie des rappels automatisés aux clients avant leur rendez-vous. Ces rappels peuvent prendre la forme de messages texte ou d’appels téléphoniques personnalisés. Les clients sont ainsi moins enclins à oublier leur rendez-vous ou à l’annuler au dernier moment.

2. Gestion des Annulations et des Reports

Si un client souhaite annuler ou reporter son rendez-vous, TALKR offre une solution automatisée. Les clients peuvent utiliser un système de chatbot convivial pour reprogrammer leur rendez-vous, ce qui permet au salon de coiffure de remplir rapidement les créneaux horaires disponibles.

3. Suivi et Analyse des Données

TALKR recueille des données sur les tendances de réservation, les No-Shows et les annulations. Les coiffeurs peuvent utiliser ces informations pour ajuster leur planification, optimiser leurs services, et identifier les clients qui sont les plus susceptibles de manquer un rendez-vous.

Le Retour sur Investissement  de TALKR

En revenant à notre exemple initial, si le coiffeur réduit son taux de No-Show de 25% à 5% grâce à TALKR, les avantages financiers sont significatifs. Avec un tarif moyen de 30€ par rendez-vous et 12 rendez-vous par jour, voici comment le ROI se présente :

• Avant TALKR : 20 000€ de pertes annuelles dues aux No-Shows
• Après TALKR : Réduction des pertes à seulement 4 000€ par an
• Retour sur Investissement annuel estimé avec TALKR : 16 000€

Le coiffeur réalise ainsi un ROI impressionnant en investissant dans TALKR. Non seulement il minimise les pertes dues aux No-Shows, mais il améliore également la satisfaction de la clientèle grâce à des rappels et à une gestion efficace des rendez-vous.

les No-Shows sont un problème persistant pour l’industrie de la coiffure, mais grâce à des solutions comme TALKR, les coiffeurs peuvent les réduire de manière significative tout en générant un retour sur investissement considérable. Cette technologie intelligente montre comment l’Intelligence Artificielle peut améliorer la gestion des entreprises et la satisfaction des clients dans le secteur de la coiffure.